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说真的,个人认为三亚是中国最烂的旅游市场,带着还心情来,带着当猪的感觉走.不想多说,只一句话;不想来第二次.强烈谴责银河旅行社

我和朋友从四川参团去海南旅游,一个自称海南银河假日的导游名叫曾德军,电话13976673588来机场接我们,我们是散拼团,一共21人,上车后就叫我们每人必须交400元的费用,说是海南的规定，到了旅店就强行收400元,不然就不给房卡,我们和四川的旅行社签了合同的,没有这种强行收费的,就据理力争,一直到凌晨2点才把房卡给我们。这样的导游没有一点职业道德，就知道从我们手中骗钱！更气人的是第２天又强行将４００元钱收入囊中。我们５日游，没有一天见他手中拿银河假日的标志小旗和麦克风为什么呢？是不敢拿还是黑导呢？我们不得而知。我们合同上说的是住４星级的宾馆，而他带我们住的是农家乐或招待所，当我们质问他时他说天上的星星多了，简直是胡说八道。我们的旅程表中有去蜈支洲岛或西岛，他不顾全车人的反对硬把我们带到一个叫分界洲岛的地方就叫我们去游泳，他就去休息了。这样的导游完全不按行程的安排欺骗旅客行为真是可恨！第三天又叫我们交２００钱说是带我们去南山和大小洞天，结果是只能去一个地方，去了南山就不能去大小洞天了，这两个地方都好玩，他就把时间给卡死，只有一个半钟头的时间只能走马观花了。这样的导游只顾自己轻松，一点责任心都没有，每个景点从不作任何讲解，只知道欺骗旅客，只知道收黑钱，不按行程规定走，不履行合同，没有职业道德的导游难道还能任其发展吗？有没有法规来制约他们呢？有什么地方能为消费伸张正义呢？海南的海是清澈的，风光是美丽的，但海南处处是陷阱，处处是欺骗，凡是到海南旅游回来的人都深有体会。希望海南的有关领导能重视，整顿旅游事业，不然今后没人敢来海南旅游！

你好!罗律师!我们是6个四川国企的退休工人,四川青年旅行社承诺到海南不会再强制收费的情况下与他们签定了旅行合同,于10月20日9点40分从成都乘机,11点50分到三亚.合同上说的是住四星级酒店,但三亚的导游曾德军去把我们带到了一个相似招待所的旅店,并强行收400元的费用,说是増加景点,我们声明说旅行社给我们承诺过的不会强行收费的,但他说是海南的规定,不交就不给房卡,我们就和他争辩,我们都是老年人,他完全是侵犯了我们的合法利益,直到1点半的时候才把房卡交给我们.但地二天又叫我们交费,不然就不开车,他又叫同车的旅客逼我们,在万般无奈的情况下,我们只得交了,请问罗律师我们通过投诉能要回他强行收取的费用吗?

大家好，我是来自上海的卫女士，知道三亚的美丽风光，特带70多岁的老母亲和几个朋友一起报了上海-三亚的春秋旅行社的老年旅游团（1号晚出发，5号晚回程），1号晚启程到的海口，晚上发现旅游行程安排就是个购物游！我们和导游协商后，加钱不要购物要游景点！后来导游同意2号早上直接到三亚，上旅游车前，开车的师傅就说车况不好，要检修，不能发车，我们也说最好换一辆车，导游说没问题！结果早上8:30分出发，车一路冒黑烟，到香水湾附近，亲眼看着车上的零件掉下来！彻底坏了不能前行！导游安排我们到附近餐厅等，说稍后安排车来接我们，来接的车不见踪影，我们一再和导游协调，下午总算来车接了，到三亚已经下午四点半了。
    就这样一天就浪费了，最后连个说法都没有！春秋旅行社的地接导游姓闵，手机：13976600687，他们有个领导姓杨的，手机：13976795962露一面后，说上级领导没指示，也没声音了！
    我母亲70多岁，来三亚很不容易，本想让老人家开心开心，欣赏欣赏三亚的热带海景风光，可一个景点也没看上！春秋旅游公司出事后连解决事情的态度都没有，一味的躲避，今天又是没着落，5号回程，这个海南游就泡汤了！带老母亲出来，就准备花钱的，钱也花了，心情别提多差了，打海南三亚的工商投诉热线，说让我们到三亚旅游局投诉，我们外地过来，两眼一摸黑，上哪里找人去！
    这个帖是委托我朋友发的，哪位朋友能帮我们出出主意！

海口海南凯威大酒店2搂表演脱衣舞，表演完毕后服务生借口要小费100-2000元，不给就打人，我们在那里被敲诈了8000元

10月9日,重庆一游客被三亚强辉旅行,带到三亚亚龙弯海底世界潜水公司的潜水,潜水教练让游客下潜中下降速度问题,致潜水游客耳朵鼓膜穿孔, 现伤者仍然在医院接受治疗,但潜水公司和旅行社置伤者不顾,多次交涉都推委责任和拖延,让在异地的伤者面临身体和心灵双重伤害,还要面临为此次受伤而产生的后遗证-----慢性中耳炎,听力严重下降,甚至失聪.落下终生的残疾.强烈谴责不负责任的旅游公司和潜水公司,尽快的承担自己的责任,给伤者以个说法,也希望能获得你们的援助,让伤者的权益得到尊重和维护.

通达假日旅行社有限公司的导游陈伟欺骗旅客，乱收门票费，强行带旅客去多个购物点，浪费大量时间，减少应去的景点，使得行程缩水，面对旅客们的质问，导游陈伟置之不理，敷衍塞责．对此，我们该怎么办？

我和朋友9月28日由广州阳光假日旅行社参团至海南海口散拼成团，旅游公司租车琼A07184，导游为赵霞、王伟。三天下来一共走了七八个购物点，合同上写着大东海景区变成了潜水基地；乘船游天涯海角因台风原因没有船，近在咫尺的园区因为要付15元门票没带我们进，未能乘的船钱也没退；最可恨的是带我们到金伟华珠宝购物时，店家有一群冒充各地老乡的老总来接待，以优惠价卖珠宝，结果全部上当。购物点的东西贵不怕，最恨的是骗人的把戏，海南旅游业的命运真的像天涯海角的预言一样吗？

投 诉

海南省工商局 12315：
我们是湖北省恩施苗族自治州心联公司成员，9月16日公司组织二十五名员工赴海南双飞五日游，由利川市银利新华旅行社组织实施，导游冉雅琳。到海南玩得开心、满意，但在九月二十日，当地旅行社(宾海假日旅游公司)一个叫唐敏的人带我们到三亚海玉翡翠商场购物，商场一个营业主导带我们到休息室讲解珠宝识别方法，在讲解过程中了解到我们是湖北人后她说：“我们老总也是湖北人”，便要另外一个营业员去喊老总与我们见面，老总来后自我介绍说他是我们恩施州利川市人，也讲了当地两三个小乡镇，自称从小跟父辈到新加坡长大从事房地产和珠宝首饰加工，亲不亲家乡亲，欢迎家乡人来到他们商场，又是送矿泉水又要商场经理给我们讲解珠宝首饰识别办法，不要上当受骗，商家让利其实你们是战不过的，打比方一万元的珠宝首饰成本其实只有10%左右等等，并给了我们他的名片，说下次来一定首先打电话给他，他带我们玩。名片印的名字是：李峰，总经理，电话是13700405111，具体公司是：新加坡绿然，房地地产集团公司；中国海南绿然珠宝生物有限公司；缅甸泰国绿然珠宝翡翠首饰加工总厂。讲后说，他愿意以成本价给家乡每人优惠一份，表示家乡人的情义，这样我们购了耳环、戒指、项链等物，并开有商场发票，地址是：三亚市金鸡岭路衍宏山水翠景一楼，电话：0898-88395533，总共购了三万多元，哪知导游与商场早就串通一气，以“反奸计”欺骗我们，经回家找有关工商鉴定，纯碎是假的，使我们集体上当受骗，特投诉海南省12315，申张正义，打击贩假，追回被骗钱财。需上级领导强烈打击这些不法分子，退货.

海南的风景确实美丽,但是海南人们的头脑却都是一种商业头脑.老想着怎样赚钱,怎样从游客那里骗到钱.
自古以来,中国的文化传统美德就成为外国人敬佩的一面.但是在旅游业发展繁荣的海南,那里的人们的商业化头脑会败坏我们的中国风.
特别是在黎寨村里,那里没有一点异族风光,全都被商业的思想给埋没了.连过路费都要收,去上厕所也要收钱.真的为他们感到悲哀吖!~
海南确实美丽,但是它那的人文风气不好,如果导游还有点良心的话,他(她)会提醒你哪些地方容易上当受骗;但如果导游不好,就真的很容易被骗!!!大家如果要去海南,一定要处处留个心眼.!

17号我们团队带着愉快的心情先来到三亚，很多景点里面的人没经游客的同意，侵犯游客的肖像权，乱拍照，然后强逼10元买下。还有内导的态度超不好，总是用眼神瞪着游客，这是不礼貌的。其中最气愤的是黎寨村里面的风俗一点没有风俗气概，当我们进入的时候不说清楚，出来的时候无缘无故叫我们收过路费。 来海南旅游的不是只有我们中国人，还有很多外国朋友。他们来我们这里旅游竟然出现这样的风俗，不仅让旅客们带着不愉快的心情回去，而且败坏了我们中华民族优良的文化传统。

620元去海南旅游，半路导游无辜加价30元，游客不愿意，将游，仍在路上，到了兴隆，不去看表演，就不告诉游客住宿宾馆，，生气啊

海南的豪威麒麟酒店利用色情敲诈游客

今年的七月,我带着高兴的心情与一群同事到海南去游玩.但到达了三亚市的天涯海角的景区时,遭遇了一群“不法之徒“的强行“抢劫“--上游艇之前,明明说好游一圈20元一人,但回来后就是强行收取60元一人.这些人给原本美丽的三亚涂上了一个污点!在此强烈要求有关部门提高这方面的管理,以利于海南的发展!!!!!

顺龙酒店周遍治安混乱，抢劫案频发旅客没有安全感

我是西安的一位游客,入住三亚顺龙酒店,早上快7:00在顺龙酒店门前被抢,酒店保安视而不见!酒店门前案件频发,旅行社、酒店有无告知义务,保安见死不救,酒店、旅行社有无责任。

海口某商场强行组织员工旅游(费用490由员工出),旅游路程无故修改员工不参加不退款

海口琼山区“恒宗楼酒店”以色相为名对入住游客大肆敲诈勒索，威胁游客，如何投诉。严重影响了海南旅游形象